Devices indisponivel

[Bruna_Rodrigues]

Ola Amigos.

Gostaria de saber se algum de vocês já passou pela situação tentar acessar o menu suspenso “device” e o mesmo não abrir “carregar”

Qual troubleshooting seria pertinente?

Thancks.

[Vilson_Bueno (Vilson Bueno da Silva Jr)]

Boa tarde @Bruna_Rodrigues!
Muito obrigado com sua contribuição no Community!

Você consegue mandar um print da tela de dispositivos por favor?

Ela não está carregando apenas, está com algum erro ou a lista de dispositivos está vazia?

Com essa informação e evidência consigo te mandar um troubleshooting mais específico e pertinente.

Recomendo a leitura desse fórum (caso a lista esteja vazia):

The lists of credentials and devices are empty

Hi! We just got access to Senhasegura SaaS and, as a default global admin, I try to create new devices and credentials. But they are not shown in the lists (credentials → all, devices, devices without credentials are empty). I tried to reprocess access groups several times but it did not help. I assume that a global admin should have access to everything by default. So, am I doing something wrong?

Atenciosamente.