Ao cadastrar novos dispositivos os mesmos não aparecem na lista dispositivos/dispositivos sem credencial, ao validar em relatórios > rastreabilidade > dispositivos o mesmo estão listado como criado. Alguem sabe onde valido esse possível erro?
Olá Rafael,
Por favor, verifique os grupos de acesso para garantir que você possui as permissões de visualização adequadas. Em seguida, utilize a opção de reprocessar os grupos para ver se isso resolve o problema.
Atenciosamente.
Olá Jade, esse ambiente não tem grupo de acesso, o usuário que fiz o cadastro foi o master com todas permissões possíveis.
Para lhe fornecer a melhor assistência e garantir uma análise completa do problema, solicitamos gentilmente que abra um ticket em nossa plataforma. Isso permitirá que nossa equipe técnica colete detalhes específicos sobre o problema em questão.
Plataforma: https://suporte.senhasegura.com.br
Atenciosamente!