Perguntas frequentes sobre o expurgo

  • Caso o expurgo de vídeo não esteja funcionando, verifique se está habilitado, para uma data específica o recurso é habilitado no dia seguinte quando o robô é executado, ele realiza o expurgo do período configurado e roda todos os dias pela madrugada. Além disso, verifique se o número de dias configurado está dentro do período de pesquisa. Somente com um backup desses vídeos é possível sincronizá-los novamente com o cofre.

  • Uma vez que não deseja executar automaticamente, certifique-se de desativar o robô de expurgo em Settings → System Parameters → System Parameters → Remote Session → Session Purge screen.

  • Não é possível definir um período de expurgo diferente para um dispositivo específico.