Ao tentar ativar a extensão do navegador do MySafe, você pode se deparar com uma mensagem de erro de conexão, como:
“Não foi possível se comunicar com sua instância do senhasegura, por favor verifique se você tem acesso à internet e à sua instância”.
Para resolver este problema, você pode:
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Configurar a workstation para confiar na Entidade Certificadora (CA) do certificado SSL configurado na aplicação senhasegura.
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Iniciar o Google Chrome com o comando “chrome.exe --ignore-certificate-errors”. Dependendo das Políticas de Grupo (GPOs) aplicadas na rede de sua organização, pode ser necessário executar este comando como administrador, o que é comum na maioria dos casos.
Motivos do Problema:
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O navegador da workstation não confia na CA interna (certificado não seguro) do certificado instalado no senhasegura.
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Não é possível iniciar o Google Chrome com o comando “chrome.exe --ignore-certificate-errors” devido à falta de permissões.