Você pode encontrar neste artigo algumas etapas para solucionar o erro de carregamento em sessão web
1 - Primeiro, verifique se o senhasegura pode acessar o dispositivo e a URL da web.
2 - Verifique se existe algum parâmetro de sessão web criado para aquele dispositivo e se o campo URL de Login está correto.
3 - Certifique-se de que o campo Série do dispositivo seja o mesmo para o produto do campo no dispositivo com a categoria Aplicação Web e se há apenas um registro para selecionar na série do dispositivo.
Caso exista mais de uma série de Dispositivos para o mesmo produto, isso pode causar um erro que o senhasegura entrará em um loop de carregamento na página web.