Teste de conectividade - Connection timed out
Para verificar se o dispositivo possui conectividade com senhasegura, acesse a aba “Connectivity” nas informações do dispositivo e clique no botão ‘Test’.
O erro “Connection timed out” ocorre quando a senhasegura não consegue acessar o dispositivo para estabelecer uma conexão, seja porque a conectividade selecionada não atende aos requisitos do dispositivo ou por problemas de rede, nos quais o servidor senhasegura e o dispositivo não estão na mesma rede e/ou não há regra de roteamento entre eles.
Para corrigir essa mensagem, certifique-se de que a conectividade selecionada atende aos requisitos do dispositivo, verifique também se há uma conexão entre o servidor senhasegura e o dispositivo selecionado.
Teste de conectividade - Name or service not known
Se o teste de conectividade relatar " Name or service not known", é importante verificar se as informações do dispositivo foram registradas corretamente.
Neste caso, as informações ‘IP, Hostname ou URL de gerenciamento’ tinham o ícone ‘]’ adicionado incorretamente, ao corrigir as informações, a conexão foi bem estabelecida.
